Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi 789bey ("Chúng tôi", "789bey", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng website 789bey.app cùng các ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.

Các Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 789bey. Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi được thông báo về bất kỳ cập nhật nào, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này.

789bey bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố trên trang /dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi đăng tải, trừ khi có thông báo khác.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789bey, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789bey nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên 789bey. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế tham gia dịch vụ cá cược theo quy định nội bộ của 789bey hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Khi đăng ký tài khoản tại 789bey, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, dù có hoặc không có sự cho phép của bạn.
• Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 789bey qua địa chỉ email [email protected].
• 789bey không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Tài khoản phải được xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền. Quá trình xác minh yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo quy định của 789bey.

789bey bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin tài khoản hoặc các giao dịch bất thường. Trong thời gian xác minh, một số tính năng của tài khoản có thể bị tạm thời hạn chế.

789bey hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Các quy định về giao dịch tài chính bao gồm:

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công, thông thường trong vòng vài phút.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và kết quả xác minh tài khoản.
• Xác minh nguồn tiền: 789bey có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của số tiền nạp vào tài khoản nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được thực hiện qua cùng phương thức đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp có thỏa thuận khác với bộ phận hỗ trợ của 789bey.
• Phí giao dịch: 789bey không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Khi tham gia cá cược trên 789bey, người dùng phải tuân thủ các quy định sau:

• Tất cả các cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 789bey xác nhận chính thức.
• 789bey bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện gian lận, lỗi hệ thống, hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm trên nền tảng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, 789bey sẽ xem xét và giải quyết theo chính sách công bằng dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi nhận.
• Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.

Kết quả của tất cả các trò chơi trên 789bey được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối cho mọi người chơi.

789bey thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu này sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• 789bey bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị, và một phương thức thanh toán trên mỗi hộ gia đình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 789bey:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng 789bey cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của 789bey.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản, số dư hoặc tiền thưởng cho bên thứ ba.
• Thực hiện các giao dịch đối ứng (arbitrage) hoặc cá cược theo nhóm nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789bey bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tất cả các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 789bey hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 789bey mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào của 789bey cho mục đích cá nhân hoặc thương mại đều bị nghiêm cấm.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 789bey không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 789bey.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 789bey.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản hoặc do hành vi của bên thứ ba trái phép.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà 789bey có thể liên kết đến trong một số trường hợp nhất định.

789bey cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ.

789bey bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 789bey.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 789bey. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, trong vòng 5–10 ngày làm việc.

789bey cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi giúp bạn kiểm soát thói quen giải trí của mình.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược.

789bey có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 789bey.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động 789bey (nếu bạn đã bật tính năng này).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của 789bey, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng di động 789bey, hoạt động 24/7 với thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.

Đối với các khiếu nại chính thức, 789bey cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Trong trường hợp cần điều tra thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc và bạn sẽ được thông báo về tiến độ xử lý.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.